お客様のご感想、ご意見って大事。
講座後のアンケートや、提供後のご感想は極力いただきましょうね!
・・・・って常々お客様にお伝えしているのですが〜〜
ごめんなさい。
実は私たちもしっかりお聞きしていなかったりします。
いえいえ、口頭では嬉しいお言葉や、新たなアイディアにつながる希望をお聞きしてきました。
ご意見、ご感想って、何のために聞くのかといったら、感謝の言葉でモチベーションをあげるため!
ではなく(でもあったりしますが)、言いづらいことを聞くチャンス。
時には苦言をクレーム、クレームと嫌うこともありますが、実際はクレームって愛と期待が隠れてるって思うんです。
(怒りだってあるかもしれませんが)
多くの場合は文句を伝えることなく無言で去っていきます。
なんで去ってしまったのかわからないと「同じ理由」でお客様が離れてしまってることも!!
わからないと・・・・改善のしようがない。><;;
耳が痛いことには、もっとよくなる可能性がいっぱいある!と思うのです。
(思いたい!)
今回、分身ホームページについて第1期で自作ホームページを作り上げた
心と体が元気になる整体〜ku〜さんから感想をいただきました。
コチラ!!
↓ ↓ ↓
何よりワクワクしながら作れました!さらに動く意欲が出ました!
とても嬉しかったのは、辛い、苦しいけどがんばろう!ではなく、「ワクワクしながら作れました!」ということ。
未来の自分がイメージできるとワクワクするし、大変や努力って楽しい!に変わっちゃうんですよね。
このいいエネルギーって、どんどん増殖するし、伝わっていくもの。
ホームページ、どうなの〜?と気になってる方にぜひお読みいただけたら嬉しいです♪
★分身ホームページ講座は12/15スタート予定。 受講者募集中です♪(限定3名)

スタジオシンカー | やまたに家
想いや強みを整理し、あなたらしく伝わるカタチに整えています。
営業時間:9:30〜18:00
定休日:不定休
対応:オンライン中心
電話番号:011-785-2873
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